Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: 21 marzo 2025

1. Premessa e definizioni

Il presente documento regola i termini e le condizioni di utilizzo della piattaforma SaaS denominata Invytly (di seguito, la "Piattaforma"). Ai fini del presente documento, si applicano le seguenti definizioni:

Piattaforma: Software as a Service denominato Invytly, accessibile tramite internet e utilizzato per gestire le risposte agli inviti (RSVP) per eventi, raccogliere conferme di partecipazione, comunicare con gli ospiti e monitorare lo stato delle risposte in tempo reale.
Periodo di Servizio: Il periodo durante il quale il Cliente ha accesso alla Piattaforma. L'accesso alla Piattaforma è libero e gratuito, salvo diverse disposizioni nei termini di utilizzo. Un Cliente può accedere e gestire i Progetti a cui è stato invitato, anche senza aver effettuato alcun pagamento.
Progetto: Un'istanza creata dal Cliente all'interno della Piattaforma per gestire un evento e sfruttare tutte le funzionalità disponibili. Ogni Progetto ha una durata di 12 mesi a decorrere dalla data di attivazione, che avviene previa conferma della ricezione del pagamento da parte del Fornitore.
Utenti Autorizzati: Persone o entità autorizzate dal Cliente a utilizzare la Piattaforma, secondo i limiti stabiliti dall'offerta commerciale.

Utilizzando la Piattaforma o registrandosi, l'utente accetta integralmente i presenti Termini e Condizioni. Se non accetta tali termini, l'utente non deve accedere né utilizzare la Piattaforma.

Le informazioni fornite attraverso l'utilizzo della Piattaforma non sono destinate alla distribuzione o all'utilizzo da parte di persone o entità residenti in giurisdizioni o paesi nei quali tale distribuzione o utilizzo sarebbe contrario alle leggi o normative locali o sottoporrebbe il Fornitore a requisiti di registrazione in tali giurisdizioni o paesi. Pertanto, coloro che scelgono di accedere alla Piattaforma da altre località lo fanno di propria iniziativa e sono esclusivamente responsabili della conformità alle leggi locali applicabili.

2. Oggetto del Contratto

Il Fornitore concede al Cliente l’accesso libero e gratuito alla Piattaforma tramite internet. Tuttavia, la creazione di un Progetto è subordinata al pagamento di un importo stabilito, secondo i termini economici definiti nell’allegato commerciale.

Ogni Cliente che ha acquistato un Progetto può invitare altri utenti a collaborare alla gestione all'interno della Piattaforma, senza costi aggiuntivi per questi utenti. Gli Utenti Invitati potranno accedere al Progetto e utilizzarne le funzionalità, nei limiti previsti dalle autorizzazioni concesse dal Cliente.

Le condizioni di utilizzo della Piattaforma e dei Progetti sono disciplinate nel presente documento e nei relativi allegati. Tutti gli utenti, inclusi quelli invitati a collaborare alla gestione di un Progetto, accettano di rispettare le presenti Condizioni generali di utilizzo della Piattaforma.

3. Condizioni Economiche

Il Cliente corrisponderà al Fornitore il prezzo stabilito per ciascun Progetto, come definito nell’allegato commerciale. Tutti i prezzi indicati non sono soggetti ad IVA ai sensi dell'art. 7-ter del DPR 633/72.

Il pagamento è dovuto esclusivamente per la creazione di un Progetto e dovrà essere effettuato tramite bonifico bancario entro e non oltre 15 giorni dalla data di ricezione della fattura. L'attivazione del Progetto avverrà esclusivamente a seguito della ricezione effettiva del pagamento da parte del Fornitore.

Se il pagamento non viene ricevuto entro il termine stabilito, il Fornitore si riserva il diritto di sospendere l'attivazione del Progetto fino alla ricezione del saldo dovuto. Eventuali ritardi nel pagamento non comportano alcuna modifica alla durata del Progetto, che decorrerà comunque dalla data di attivazione confermata dal Fornitore.

L’acquisto di un Progetto è definitivo: non sono previsti rimborsi o rimborsi parziali, per alcuna ragione o circostanza, salvo diversamente specificato nell’allegato commerciale o richiesto dalla normativa vigente.

4. Durata e rinnovo

L’accesso a ciascun Progetto è garantito per un periodo di 12 mesi, decorrenti dalla data di attivazione, che avverrà esclusivamente dopo la conferma della ricezione del pagamento da parte del Fornitore.

Il pagamento consente al Cliente di creare e gestire un Progetto per l’intera durata di 12 mesi. Trascorsi i 12 mesi, l’accesso ai contenuti e alle funzionalità del Progetto verrà automaticamente disattivato, senza possibilità di rinnovo automatico.

Alla scadenza del Progetto, il Fornitore si riserva il diritto di eliminare definitivamente i dati del Cliente associati al Progetto, salvo diverse disposizioni concordate per la conservazione prima della scadenza.

L’accesso alla Piattaforma resta libero anche dopo la scadenza del Progetto. Il Cliente potrà continuare a gestire altri Progetti a cui è stato invitato, senza necessità di acquistare un nuovo Progetto.

5. Proprietà intellettuale

Diritti sulla Piattaforma

La proprietà intellettuale della Piattaforma appartiene integralmente al Fornitore, inclusi codice sorgente, database, funzionalità, software, design del sito web, audio, video, testo, fotografie e grafiche (complessivamente il "Contenuto"), nonché marchi commerciali, marchi di servizio e loghi in esso contenuti (i "Marchi").

Il Contenuto e i Marchi sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore e sui marchi registrati, e da ulteriori normative sui diritti di proprietà intellettuale e sulla concorrenza sleale applicabili a livello internazionale.

Il Contenuto e i Marchi sono forniti al Cliente "così come sono" esclusivamente per scopi aziendali interni.

Licenza d’uso

Il Fornitore concede al Cliente, subordinatamente al rispetto delle presenti condizioni e termini, una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per (a) accedere alla Piattaforma e per (b) scaricare o stampare parti del Contenuto esclusivamente per uso aziendale interno. Nessuna parte della Piattaforma, del Contenuto o dei Marchi può essere copiata, riprodotta, aggregata, ripubblicata, caricata, pubblicata, esposta pubblicamente, codificata, tradotta, trasmessa, distribuita, venduta, concessa in licenza o sfruttata commercialmente in qualsiasi modo senza previo consenso scritto del Fornitore.

Qualsiasi richiesta di utilizzo della Piattaforma, del Contenuto o dei Marchi diversa da quanto previsto nel presente documento deve essere inviata a: legal@invytly.com. Qualora venga autorizzata la riproduzione o l'esposizione pubblica di parti della Piattaforma o del Contenuto, il Cliente è tenuto a indicare chiaramente il Fornitore come proprietario o licenziatario e a garantire la visibilità delle note di copyright.

Il Fornitore si riserva ogni diritto non espressamente concesso al Cliente relativamente alla Piattaforma, al Contenuto e ai Marchi. Qualsiasi violazione di questi diritti costituirà una violazione materiale dei presenti termini e comporterà la cessazione immediata del diritto di utilizzo della Piattaforma da parte del Cliente.

Materiale caricato dal Cliente

Si prega di leggere attentamente questa sezione e la sezione relativa alle "Attività vietate" prima di utilizzare la Piattaforma, al fine di comprendere (a) i diritti concessi al Fornitore e (b) gli obblighi previsti quando si pubblica o si carica qualsiasi contenuto sulla Piattaforma.

Contributi: Inviando direttamente qualsiasi domanda, commento, suggerimento, idea, feedback o altra informazione riguardante la Piattaforma ("Contributi"), il Cliente accetta di cedere al Fornitore tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi a tali Contributi. Il Cliente riconosce che il Fornitore diventerà proprietario di tali Contributi e potrà utilizzarli e diffonderli senza limitazioni per qualsiasi scopo lecito, commerciale o meno, senza obbligo di riconoscimento o compenso.

Responsabilità dei contenuti caricati: Inviando Contributi tramite qualsiasi parte della Piattaforma, il Cliente:

Dichiara di aver letto e accettato le Attività vietate e si impegna a non pubblicare, inviare, caricare o trasmettere tramite la Piattaforma alcun Contributo che sia illegale, molesto, odioso, dannoso, diffamatorio, osceno, offensivo, discriminatorio, minaccioso nei confronti di qualsiasi persona o gruppo, sessualmente esplicito, falso, inesatto, ingannevole o fuorviante.
Rinuncia, nei limiti consentiti dalla legge applicabile, a qualsiasi diritto morale sui Contributi inviati.
Garantisce che i Contributi sono originali o che dispone di tutti i diritti e delle licenze necessarie per il loro invio, e di avere piena autorità per concedere al Fornitore i diritti sopra indicati.
Dichiara che i Contributi inviati non costituiscono informazioni riservate.
Si assume la piena responsabilità per i Contributi inviati e si impegna a manlevare e tenere indenne il Fornitore da qualsiasi danno o perdita derivante da (a) una violazione della presente sezione, (b) una violazione dei diritti di proprietà intellettuale di terzi, (c) una violazione della normativa applicabile.

6. Attività vietate

Non è consentito accedere o utilizzare la Piattaforma per scopi diversi da quelli per i quali la stessa è resa disponibile dal Fornitore. La Piattaforma non può essere utilizzata per attività commerciali, salvo quelle espressamente approvate o autorizzate dal Fornitore.

In qualità di utente della Piattaforma, il Cliente accetta espressamente di non:

Recuperare sistematicamente dati o contenuti dalla Piattaforma per creare o compilare, direttamente o indirettamente, una raccolta, una compilazione, un database o una directory senza previa autorizzazione scritta del Fornitore.
Ingannare, frodare o indurre in errore il Fornitore o altri utenti, soprattutto in qualsiasi tentativo di ottenere informazioni sensibili quali password degli utenti.
Aggirare, disabilitare o interferire con le funzionalità di sicurezza della Piattaforma, incluse quelle che impediscono o limitano l'uso o la copia dei contenuti.
Denigrare, diffamare o altrimenti danneggiare, secondo il giudizio del Fornitore, la reputazione della Piattaforma o del Fornitore stesso.
Utilizzare informazioni ottenute tramite la Piattaforma per molestare, abusare o arrecare danno a terzi.
Fare un uso improprio dei servizi di supporto o inviare false segnalazioni di abuso o cattiva condotta.
Utilizzare la Piattaforma in modo non conforme alle leggi e normative vigenti.
Effettuare attività di framing o linking non autorizzate alla Piattaforma.
Caricare o trasmettere (o tentare di caricare o trasmettere) virus, cavalli di Troia o altro materiale dannoso, incluso l'utilizzo eccessivo di lettere maiuscole e lo spamming, che interferisca con l'uso continuo e piacevole della Piattaforma da parte di altri utenti o che ne modifichi o comprometta le funzioni e le operazioni.
Fare uso automatizzato del sistema, come l'utilizzo di script per inviare commenti o messaggi, o l'uso di data mining, robot o strumenti analoghi di raccolta ed estrazione dei dati.
Rimuovere avvisi di copyright o di altri diritti proprietari da qualsiasi contenuto.
Tentare di impersonare un altro utente o utilizzare il nome utente di un'altra persona.
Caricare o trasmettere (o tentare di caricare o trasmettere) materiale che agisca come meccanismo passivo o attivo di raccolta o trasmissione di informazioni, inclusi, a titolo esemplificativo, formati grafici chiari (gif), pixel 1×1, web bug, cookie o dispositivi simili (spyware o meccanismi di raccolta passiva).
Interferire con, interrompere o creare un carico eccessivo sulla Piattaforma o sulle reti e servizi collegati alla stessa.
Molestare, infastidire, intimidire o minacciare i dipendenti o gli agenti del Fornitore coinvolti nella fornitura della Piattaforma.
Tentare di eludere le misure della Piattaforma progettate per prevenire o limitare l'accesso alla stessa o a parti di essa.
Copiare o adattare il software della Piattaforma, inclusi, senza limitazioni, Flash, PHP, HTML, JavaScript o altro codice.
Decifrare, decompilare, disassemblare o effettuare reverse engineering del software che compone o costituisce parte della Piattaforma, salvo quanto consentito dalla normativa vigente.
Utilizzare, lanciare, sviluppare o distribuire sistemi automatizzati, inclusi spider, robot, cheat utility, scraper o lettori offline che accedano alla Piattaforma, salvo l'uso standard consentito dai motori di ricerca o browser internet.
Utilizzare agenti di acquisto per effettuare acquisti sulla Piattaforma.
Utilizzare la Piattaforma in modo non autorizzato, incluso il raccogliere nomi utente e indirizzi e-mail per inviare posta indesiderata o creare account utenti tramite mezzi automatizzati o con false pretese.
Utilizzare la Piattaforma per competere con il Fornitore o per altri scopi commerciali o imprenditoriali non autorizzati.
Utilizzare la Piattaforma per pubblicizzare o offrire beni e servizi.
Vendere o trasferire in altro modo il proprio profilo utente.

Il Fornitore si riserva il diritto di sospendere o chiudere l'account di qualsiasi utente che violi le presenti Condizioni o che utilizzi la Piattaforma in modo contrario alle leggi vigenti.

7. Trattamento dei dati personali (GDPR)

Le Parti si impegnano a conformarsi integralmente al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - Regolamento UE 2016/679). Il Cliente è identificato come Titolare del trattamento dei dati personali inseriti nel Piattaforma, mentre il Fornitore agisce come Responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 del GDPR.

Il Fornitore garantisce di adottare tutte le misure tecniche e organizzative necessarie per assicurare un trattamento sicuro e conforme alla normativa vigente. Il Fornitore tratterà i dati personali esclusivamente secondo le istruzioni documentate del Cliente e al solo fine di fornire il Piattaforma oggetto del presente accordo. Il Cliente conferma di avere ottenuto tutte le autorizzazioni necessarie e di essere responsabile della legittimità, correttezza e pertinenza dei dati personali inseriti nella Piattaforma.

Per ulteriori dettagli sul trattamento dei dati, il Fornitore mette a disposizione un apposito documento di Nomina a Responsabile del Trattamento dei Dati Personali (DPA), accessibile in qualsiasi momento al seguente indirizzo: https://invytly.com/data-processing-agreement. Il Cliente, accettando i presenti Termini e Condizioni, dichiara di aver preso visione e di accettare integralmente i contenuti del DPA.

8. Disposizioni generali

Per quanto non espressamente previsto nel presente documento, si rimanda alle normative vigenti. Il presente accordo è regolato dalla legge italiana e per qualsiasi controversia sarà competente il foro di Verona.

9. Modifiche e interruzioni

Il Fornitore si riserva il diritto di modificare, aggiornare o rimuovere i contenuti e le funzionalità della Piattaforma in qualsiasi momento, a propria esclusiva discrezione e senza alcun preavviso. Tuttavia, il Fornitore non è obbligato ad aggiornare le informazioni presenti sulla Piattaforma. Il Fornitore non potrà essere ritenuto responsabile nei confronti del Cliente o di terzi per eventuali modifiche, variazioni di prezzo, sospensioni o interruzioni della Piattaforma.

Il Fornitore non garantisce la disponibilità continua e ininterrotta della Piattaforma. Problemi di natura hardware, software, interventi di manutenzione o altri fattori tecnici potrebbero comportare interruzioni, ritardi o malfunzionamenti. Il Fornitore si riserva il diritto di limitare, sospendere o interrompere l’accesso alla Piattaforma, in tutto o in parte, in qualsiasi momento e per qualsiasi ragione, senza preavviso.

Il Cliente riconosce e accetta che il Fornitore non sarà responsabile per eventuali perdite, danni o disagi derivanti dall’impossibilità di accedere o utilizzare la Piattaforma durante periodi di inattività o cessazione del servizio. Nulla nel presente documento può essere interpretato come un obbligo del Fornitore a mantenere, supportare o fornire aggiornamenti, correzioni o nuove versioni della Piattaforma.

Il Fornitore si impegna, attraverso un servizio di manutenzione correttiva, a risolvere entro tempi ragionevoli eventuali errori residui e/o malfunzionamenti non rilevati nelle fasi di testing e debugging, non replicabili in ambiente di staging o non derivanti da cause esterne.

In caso di interruzioni del servizio superiori a 48 ore consecutive, il Fornitore valuterà, a propria discrezione, la possibilità di estendere la durata del Progetto senza costi aggiuntivi per il Cliente. Il Fornitore si impegna a comunicare eventuali modifiche rilevanti alla Piattaforma con un preavviso adeguato, ove possibile.

Il Fornitore si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sulla Piattaforma. L’uso continuato della Piattaforma dopo tali modifiche costituirà accettazione implicita dei nuovi Termini.

10. Limitazioni di responsabilità

In nessun caso il Fornitore, i suoi amministratori, dipendenti o agenti saranno responsabili verso il Cliente o terze parti per eventuali danni diretti, indiretti, consequenziali, esemplari, incidentali, speciali o punitivi, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, mancati profitti, mancati ricavi, perdita di dati o altri danni derivanti dall'utilizzo della Piattaforma, anche qualora il Fornitore fosse stato informato della possibilità di tali danni. Nonostante quanto eventualmente indicato diversamente nel presente documento, la responsabilità complessiva del Fornitore nei confronti del Cliente, per qualsiasi motivo e indipendentemente dalla forma dell'azione legale, sarà in ogni caso limitata all'importo eventualmente corrisposto dal Cliente al Fornitore.

Il Fornitore non sarà in alcun caso responsabile per interruzioni, malfunzionamenti o limitazioni della Piattaforma derivanti da:

servizi di terze parti, inclusi, a titolo esemplificativo, API di fornitori esterni (es. Meta, Google, o altri);
malfunzionamenti hardware, del sistema operativo o dall’uso di applicazioni non aggiornate o non ufficiali;
errori o difetti dovuti a incompletezza e/o inesattezza delle informazioni fornite dal Cliente.

Il Cliente si impegna a manlevare e tenere indenne il Fornitore da qualsiasi responsabilità, danno o spesa derivante dall’uso improprio della Piattaforma o dalla violazione delle presenti Condizioni da parte sua.

Le limitazioni di responsabilità indicate nel presente documento si applicano nei limiti consentiti dalla normativa vigente in Italia. Se alcune di queste esclusioni o limitazioni non fossero applicabili in base alla legge italiana, ciò non pregiudica la validità delle altre clausole di questo contratto.

11. Clausola di validità e integrità dell'accordo

Le parti espressamente dichiarano che le presenti Condizioni Generali costituiscono accordo discusso e valutato in ogni sua singola clausola e liberamente e consapevolmente sottoscritto. Qualora una qualsiasi clausola delle presenti Condizioni Generali venisse dichiarata invalida o inefficace, tale dichiarazione non inficerà la validità o l'efficacia di tutte le altre clausole, che sopravvivranno indipendentemente dalla dichiarazione di invalidità o inefficacia della prima.

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Qualsiasi controversia relativa alla loro interpretazione, validità o esecuzione sarà di competenza esclusiva del Foro di Verona.

L’uso della Piattaforma da parte del Cliente implica l’accettazione totale e incondizionata dei presenti Termini e Condizioni.